Returvillkor

Returer och Ångerrätt

Hos Mibero-Stockholm vill vi att du ska vara 100 % nöjd med ditt köp. Därför erbjuder vi en enkel returprocess och ångerrätt i enlighet med svensk lag.

Ångerrätt Du har rätt att ångra din beställning inom 14 dagar efter att du mottagit produkten, utan att ange någon anledning. Efter att du ångrat dig har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera produkten. När vi har mottagit produkten i gott skick, kommer vi att återbetala hela beloppet för beställningen inklusive fraktkostnader.

Returkostnader: Returfrakten betalas av dig som kund. Detta uppgår till cirka 135 SEK per paket; se transportörens webbplats för exakta priser. Villkor för retur: Produkten måste returneras med allt tillbehör och, om möjligt, i originalskick och förpackning. För att använda din ångerrätt kan du kontakta oss på info@mibero-stockholm.com. Vi återbetalar beloppet inom 14 dagar efter att returen mottagits.

Hur returnerar jag en produkt? Följ dessa steg för att returnera en produkt:

  1. Packa produkten försiktigt Se till att produkten är i originalförpackningen, inklusive allt tillbehör och alla etiketter. Detta förhindrar skador under transporten.

  2. Skicka tillbaka paketet Skicka paketet till vår returadress: Mibero-Stockholm Returavdelning Kwartellaan 20 7071JK Ulft Nederländerna

Viktigt: Glöm inte att bifoga ditt beställningsnummer eller fakturan i paketet, så att vi snabbt kan behandla din retur.

  1. Spara kvittot på försändelsen När vi har mottagit och kontrollerat returen kommer du att få din återbetalning inom 7 arbetsdagar. Vi skickar en bekräftelse via e-post när returen är behandlad.

Frågor? Kontakta oss gärna via info@mibero-stockholm.com eller vårt kontaktformulär. Vi finns här för att hjälpa dig!